Пользовательское соглашение Joby

Редакция от: 3 сентября 2026 г.

Площадка: joby.by (далее — «Сервис»)

Оператор: ООО «Джоби-Бай», УНП 193997752, Республика Беларусь, 220114, г. Минск, ул. Макаёнка, дом 12Е, оф. 298

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в смысле ст. 396, 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

1.2. Использование Сервиса (включая, но не ограничиваясь: регистрацию, авторизацию, публикацию объявлений, отклик на объявления, использование функции AI-помощника при заполнении формы) означает безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных.

1.3. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Описание Сервиса

2.1. Сервис представляет собой информационную площадку для размещения объявлений о подработках, разовых вакансиях и услугах на территории Республики Беларусь.

2.2. Сервис не является работодателем, кадровым агентством или биржей труда; он лишь предоставляет техническую возможность для самостоятельного контакта между Заказчиками и Исполнителями.

2.3. Сервис вправе использовать алгоритмы автоматической обработки (включая модели машинного обучения) для:

• автоматического заполнения полей формы из текста объявления,
• модерации контента,
• категоризации и поиска,
• персональных рекомендаций.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Пользователь обязуется указывать достоверные данные при регистрации.

3.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.

3.3. Сервис вправе заблокировать учётную запись при нарушении настоящего Соглашения, законодательства Республики Беларусь или Правил публикации.

4. Публикация объявлений

4.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание публикуемого объявления и несёт за него полную ответственность.

4.2. Запрещено публиковать:

• объявления, нарушающие законодательство Республики Беларусь;
• мошенический или вводящий в заблуждение контент;
• объявления о незаконной деятельности (наркотики, оружие, услуги сексуального характера и т.п.);
• персональные данные третьих лиц без их согласия;
• спам, дублирующиеся или массовые объявления;
• оскорбления, дискриминацию, разжигание вражды.

4.3. Сервис вправе удалить или скрыть любое объявление по своему усмотрению, в том числе по результатам автоматической или ручной модерации, без объяснения причин.

5. Использование AI-помощника

5.1. При заполнении формы публикации Сервис автоматически использует AI-модель для извлечения структурированных данных (адрес, цена, категория, заголовок) из введённого пользователем текста.

5.2. ВАЖНО. Перед отправкой текста во внешнюю AI-модель Сервис автоматически удаляет из текста персональные данные:

• номера телефонов в любых форматах,
• адреса электронной почты,
• ссылки и URL,
• упоминания учётных записей в мессенджерах (например, @username),
• личные имена в типовых контекстах («звонить Ивану», «обращаться к Сергею» и т. п.).

Удалённые фрагменты заменяются на анонимные плейсхолдеры ([PHONE_*], [EMAIL_*], [NAME_*] и т. д.) и не передаются во внешнюю AI-модель.

5.3. Обезличенный (без персональных данных) текст передаётся в AI-модель openai/gpt-5.4-mini (поставщик: OpenAI, L.L.C., США) исключительно для целей разбора и категоризации объявления. Передача данных осуществляется в режиме Zero Data Retention: поставщик не сохраняет переданные данные и не использует их для обучения моделей. *(Условие ZDR применяется при подаче соответствующей заявки в OpenAI; до момента активации режима — в общих условиях OpenAI API; в любом случае персональные данные предварительно удалены согласно п. 5.2.)*

5.4. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с тем, что обезличенный текст объявления может быть передан за пределы Республики Беларусь (трансграничная передача в смысле ст. 21 Закона РБ «О защите персональных данных» от 7 мая 2021 г. № 99-З), и даёт на это согласие фактом публикации объявления.

5.5. Результаты работы AI-модели носят рекомендательный характер. Пользователь обязан проверить и при необходимости исправить заполненные поля перед публикацией.

6. Платные услуги: порядок заказа, оплаты, обмена, отмены и возврата

> Настоящий раздел описывает порядок заказа, оплаты, обмена, отмены заказа и возврата денежных средств по платным услугам Сервиса (требование Приложения к Условиям проведения расчётов банка-эквайера). Страницы «Способы и правила оплаты» и «Правила отмены и возврата», а также «Условия платных услуг» (Приложение №1 к настоящей оферте) являются неотъемлемыми частями настоящей Оферты; при расхождении приоритет имеет настоящий раздел.

Порядок заказа и оплаты платных услуг

Платные услуги Сервиса — продвижение объявления, подписки (тариф исполнителя PRO/ULTRA, подписка заказчика «Безлимит») и пополнение Внутреннего баланса. Оплата всех платных услуг производится в белорусских рублях (BYN); транзакция по карте также проходит в белорусских рублях, конвертация не применяется.

Порядок заказа: выберите услугу и нажмите «Оплатить». Итоговая сумма и состав заказа показываются до оплаты — на том же экране, где вы подтверждаете платёж.

Оплата банковскими картами (Visa, Mastercard, Maestro, БЕЛКАРТ, МИР, UnionPay) производится через аппаратно-программный комплекс Провайдера — ООО «ИКомЧардж» (платёжный сервис bePaid, https://bepaid.by). Платёжный сервис по оплате банковскими картами предоставляется совместно ОАО «Сбер Банк» и компанией электронных платежей bePaid. Реквизиты банковской карточки НЕ вводятся Плательщиком на сайте joby.by: данные карты вводятся на защищённых авторизационных страницах bePaid.

Оплата через ЕРИП (АИС «Расчёт»): при выборе способа «ЕРИП» система создаёт счёт с уникальным номером; оплата производится в интернет-банкинге вашего белорусского банка (Платежи → ЕРИП → Сервисы → Joby). Деньги поступают на баланс в течение нескольких минут.

После успешного списания сумма мгновенно зачисляется на баланс либо активируется услуга; уведомление приходит на привязанный email.

Безопасность платежей: платёжный шлюз bePaid сертифицирован по стандарту PCI DSS Level 1; операции по картам защищены технологией 3-D Secure 2.0 (Visa Secure, Mastercard Identity Check, БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль, Mir Accept); соединение шифруется по TLS 1.3. Сервис не хранит и не получает данные банковских карт. Сайт размещён на серверах в Республике Беларусь и зарегистрирован в БелГИЭ.

Сохранение карты: по желанию Плательщика платёжный шлюз может сохранить карту для оплаты в один клик — данные карты при этом хранятся в виде токена в инфраструктуре bePaid, а не на серверах Сервиса.

Сроки зачисления и комиссии: оплата картой зачисляется мгновенно (до 1 минуты); оплата через ЕРИП — мгновенно после подтверждения в банке (обычно до 5 минут). Сервис не взимает комиссию при пополнении; возможные комиссии банка-эмитента карты остаются на стороне банка плательщика.

Документ об оплате: квитанцию об оплате картой присылает платёжный шлюз bePaid на email, указанный при оплате. Рекомендуем сохранять полученное подтверждение об оплате. Юридическим лицам и ИП по запросу выставляется счёт-фактура с актом об оказании услуг.

Природа оказываемых услуг

Сервис оказывает информационные (цифровые) услуги по предоставлению доступа к функционалу веб-портала: размещение объявлений, продвижение заданий, доступ к подписке, использование Внутреннего баланса. Услуги предоставляются мгновенно и считаются оказанными в момент активации (списания средств с баланса либо включения соответствующей функции).

Обмен, смена тарифа, отмена заказа

Переход на другой тариф (обмен). Сменить тариф можно в любой момент; итоговая сумма показывается в окне оплаты до подтверждения. При переходе на более дорогой тариф неиспользованный остаток текущей подписки зачитывается в стоимость нового — доплачивается только разница. При переходе на более дешёвый тариф исполнителя новые условия вступают в силу с окончанием уже оплаченного периода: оплаченное время дорабатывается полностью, деньги не сгорают. Смена региона в подписке «Безлимит» применяется сразу, и разница в стоимости за текущий период не возвращается — окно оплаты предупреждает об этом до подтверждения.

Отмена подписки. Отключает автопродление. Доступ к оплаченным возможностям сохраняется до конца текущего оплаченного периода — деньги за него не сгорают.

Отмена разовой услуги. Продвижение задания отмене не подлежит: услуга считается оказанной с момента активации. Если продвижение оплачено, но не активировалось из-за сбоя — это основание для возврата.

Предоставление взаимозаменяемых услуг: для цифровых услуг Сервиса замена одной услуги другой не применяется.

Возврат денежных средств

Возврат возможен: при двойном (ошибочном) списании одной и той же транзакции; при списании без оказания услуги из-за технического сбоя; при возврате за отклонённое модерацией оплаченное объявление (сумма автоматически возвращается на Внутренний баланс); при ином подтверждённом техническом сбое, из-за которого услуга не была предоставлена.

Возврат не производится: если услуга уже оказана (объявление опубликовано, подписка использовалась, поднятия использовались); при отмене подписки по инициативе пользователя (отключается автопродление, доступ сохраняется до конца оплаченного периода); баллы Внутреннего баланса не подлежат возврату или обмену на денежные средства (Приложение №1 к оферте, п. 1.2); если аккаунт заблокирован за нарушение; если пропущен срок обращения.

Срок обращения: по двойному (ошибочному) списанию — 3 календарных дня с даты операции (Приложение №1, п. 7.1); по остальным основаниям — 30 календарных дней с даты платежа.

Гарантия возврата 14 дней при первой оплате: для первой в истории аккаунта оплаты полного периода подписки «Безлимит» или тарифа исполнителя (PRO, ULTRA) можно вернуть полную стоимость при соблюдении условий, перечисленных в Условиях платных услуг (Приложение №1, пп. 6.6–6.7).

Как подать заявление: отправьте письмо на support@joby.by с темой «Возврат платежа», указав email или номер телефона аккаунта, дату и сумму платежа, номер транзакции bePaid и причину возврата. Решение присылаем в течение 5 рабочих дней.

Способ возврата: возврат производится тем же способом, которым прошёл платёж. Если возвращается пополнение Внутреннего баланса, оплаченное картой или через ЕРИП, — деньги возвращаются на ту же карту либо тем же путём, в срок 7–10 рабочих дней с момента подтверждения (Приложение №1, п. 6.8); фактический срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту. Если возвращается услуга, оплаченная средствами Внутреннего баланса (продвижение, подписка), — сумма возвращается на Внутренний баланс, поскольку оплата услуги с карты не производилась.

7. Ответственность сторон

6.1. Сервис не отвечает за достоверность информации в объявлениях, за качество услуг, оказанных по объявлениям, и за любые споры между Заказчиком и Исполнителем.

6.2. Все взаимодействия (включая оплату, передачу денежных средств, заключение договоров) Заказчик и Исполнитель осуществляют самостоятельно и на свой страх и риск.

6.3. Сервис не несёт ответственности за временную недоступность платформы, потерю данных вследствие технических сбоев или действий третьих лиц.

8. Интеллектуальная собственность

7.1. Все элементы Сервиса (дизайн, логотип, тексты, программный код) являются объектами исключительных прав ООО «Джоби-Бай».

7.2. Пользователь предоставляет Сервису неисключительную безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение и публичный показ опубликованных им объявлений в рамках работы Сервиса.

9. Изменения и расторжение

8.1. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице /terms.

8.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.

8.3. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись и прекратить использование Сервиса.

10. Применимое право и разрешение споров

9.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Республики Беларусь.

9.2. Все споры, возникшие в связи с использованием Сервиса, разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь, по месту нахождения Оператора.

11. Контакты

• Оператор: ООО «Джоби-Бай», УНП 193997752
• Email поддержки: support@joby.by
• DPO (Data Protection Officer): dpo@joby.by
• Telegram: @joby_by
• Юридический адрес: Республика Беларусь, 220114, г. Минск, ул. Макаёнка, дом 12Е, оф. 298

Дата вступления в силу настоящей редакции: 3 сентября 2026 г.